Consultor(a) de Vendas #1091

Grande rede de agências de viagens contrata Consultor de Vendas para atuar no bairro Casa Verde, em São Paulo.

Atividades a serem desenvolvidas:

Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.

Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).

Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.

Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.

Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.

Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.

Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.

Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas, para evitar erros.

Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados.

Requisitos obrigatórios:

Experiência em vendas.

Boa comunicação oral e escrita e empatia.

Disponibilidade para trabalhar em horário de escala 6x1.

Conhecimentos gerais de geografia.

Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Requisitos desejáveis:

Experiência em vendas no setor de Turismo (Agência de Viagens).

Habilidade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens.

Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).

Formação e cursos solicitados:

Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta).

Observações e informações adicionais:

🚍 Vale transporte;

🍔 Vale refeição;

📚 Jornada de treinamento;

💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.